في Aura Dose نحرص على تجهيز وشحن طلباتكم بعناية لضمان وصولها إليكم في أفضل حالة ممكنة.

مدة التوصيل

• يتم توصيل الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

• قد تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وموقع العميل وشركة الشحن.

• قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا نتيجة ظروف الشحن أو العطلات الرسمية.

بيانات الشحن

يرجى التأكد من إدخال الاسم، رقم الهاتف، والعنوان بشكل صحيح عند إتمام الطلب، حيث إن أي بيانات غير صحيحة قد تؤدي إلى تأخير عملية التوصيل.

متابعة الطلب

سيتم التواصل مع العميل باستخدام رقم الهاتف المسجل في الطلب لتنسيق عملية التوصيل.

في حالة عدم استلام الطلب

في حالة عدم تواجد العميل أو تعذر تسليم الطلب بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم الرد على شركة الشحن، قد يتم إعادة جدولة التوصيل أو تطبيق رسوم شحن إضافية عند إعادة إرسال الطلب.

نحن في Aura Dose نعمل دائمًا على توفير تجربة شحن سهلة وموثوقة لعملائنا.